"Київстар" масово відключає 3G: навіщо та що робити користувачам

У яких регіонах повністю вимкнуть мережу 3G і що робити абонентам?

Мобільний оператор "Київстар" продовжує відключати мережу 3G у різних регіонах України. Уже з 18 серпня 2026 року компанія розпочне новий етап модернізації, під час якого частину частот 3G переведуть під 4G.

Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на "Київстар".

Читайте також: Чи з'явиться в Україні державний мобільний оператор: чітка відповідь Мінцифри

Головне:

• Новий етап вимкнення: З 18 серпня 2026 року розпочнеться черговий етап відключення застарілої мережі 3G.
• Перелік регіонів: Повна заміна 3G на 4G відбудеться у Дніпропетровській, Івано-Франківській та Хмельницькій областях.
• Вимоги до абонентів: Щоб не залишитися без інтернету та дзвінків, користувачі повинні мати смартфон із підтримкою LTE, увімкнути 4G у налаштуваннях та використовувати USIM-карту.
• Технічні нюанси: Для якісних дзвінків через 4G радять активувати технологію VoLTE.
• Як налаштувати: На Android слід увімкнути режим "4G" або "LTE" у розділі "Мобільні мережі".

Навіщо "Київстар" відключає 3G

У компанії пояснюють, що йдеться про поступову відмову від застарілої технології 3G. Частоти, які зараз використовуються для 3G-зв’язку, планують перенаправити на розвиток 4G (LTE). Це має покращити:

• швидкість мобільного інтернету;
• стабільність зв’язку;
• якість дзвінків;
• підготовку мережі до запуску 5G у майбутньому.

У "Київстарі" зазначають, що модернізація є частиною довгострокової стратегії розвитку телеком-інфраструктури в Україні.

У яких регіонах вимкнуть 3G

Із 18 серпня 2026 року 4G повністю замінить 3G у низці населених пунктів.

Дніпропетровська область:

• Кривий Ріг;
• Криворізький район.

Івано-Франківська область:

• Городенка;
• Долина;
• Снятин;
• Верховинський район;
• Івано-Франківський район;
• Калуський район.

Хмельницька область:

• Дунаївці;
• Красилів;
• Нетішин;
• Полонне;
• Старокостянтинів;
• Хмельницький;
• Кам’янець-Подільський район;
• Хмельницький район;
• Шепетівський район.

Що робити користувачам

У компанії попередили, що після відключення 3G користувачам потрібно буде перейти на 4G.

Для цього необхідно:

• мати смартфон із підтримкою LTE;
• увімкнути 4G у налаштуваннях телефону;
• користуватися SIM-картою формату USIM.

Якщо SIM-карта не підтримує 4G, її можна безкоштовно замінити у магазинах "Київстар". Номер телефону при цьому не змінюється.

Також користувачам радять:

• увімкнути автоматичний вибір мережі (2G/3G/4G/5G);
• активувати технологію VoLTE для якісних голосових дзвінків через 4G.

У "Київстарі" наголошують, що без цих налаштувань після вимкнення 3G можуть виникати проблеми зі зв’язком або мобільним інтернетом.

Як увімкнути 4G на телефоні

У "Київстарі" пояснили, що більшість сучасних смартфонів уже підтримують 4G/LTE, однак користувачам потрібно перевірити налаштування мережі.

Для Android потрібно:

• відкрити "Налаштування";
• перейти у розділ "Підключення";
• обрати "Мобільні мережі";
• відкрити пункт "Тип мережі";
• увімкнути режим із позначкою "4G" або "LTE".

Для iPhone алгоритм простіший:

• відкрити "Параметри";
• перейти у "Стільникові дані";
• активувати мобільні дані;
• після цього смартфон автоматично підключиться до доступної 4G-мережі.

Окремо оператор звернув увагу власників смартфонів із двома SIM-картами. У багатьох моделях 4G працює лише в першому слоті SIM, тому картку "Київстар" рекомендують вставляти саме туди.

Якщо обидва слоти підтримують LTE, користувачам радять додатково перевірити, чи обрана мережа "Київстар" у налаштуваннях мобільного зв’язку.

Нагадаємо, "Київстар" почне відключати 3G з 26 травня у частині населених пунктів Рівненської, Івано-Франківської, Миколаївської та Харківської областей. Застарілу технологію замінять на 4G, щоб покращити швидкість мобільного інтернету та підготувати мережу до запуску 5G.

РБК-Україна також розповідало, скільки часу мобільний зв’язок в Україні може працювати під час блекаутів. У Мінцифри заявили, що більшість базових станцій здатні працювати без світла 6-8 годин завдяки акумуляторам, а частина - понад три доби завдяки генераторам.